Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Настоящая Политика описывает, как проект ScanLex (далее — «мы», «Оператор») обрабатывает данные пользователей программы ScanLex для Windows и посетителей сайта scanlex.ru, включая онлайн-сервис распознавания по адресу scanlex.ru/online. По всем вопросам, связанным с обработкой данных, вы можете написать нам на info@scanlex.ru.

Используя программу, сайт или онлайн-сервис, вы соглашаетесь с условиями этой Политики. Обработка персональных данных ведётся в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Десктоп-программа: документы остаются у вас

Не собираем

Программа ScanLex для Windows — это офлайн-распознавание. Всё распознавание текста и таблиц происходит локально на вашем устройстве. Мы не получаем, не храним и не передаём:

• изображения, фотографии, сканы и PDF-файлы, которые вы открываете;
• распознанный текст и его содержание;
• имена файлов и их содержимое;
• результаты экспорта в Word, Excel, текст или PDF.

Эти данные никогда не покидают ваш компьютер и недоступны нам ни в каком виде.

3. Онлайн-сервис: что мы получаем и как храним

Передаётся на сервер

Чтобы онлайн-сервис на scanlex.ru/online мог распознать ваш документ, его необходимо загрузить на наш сервер. Мы стараемся сделать этот процесс максимально прозрачным:

• Передача защищена шифрованием TLS (HTTPS) — файл нельзя перехватить по дороге.
• Распознавание — на сервере в Российской Федерации. Само распознавание документа выполняется на нашем сервере в РФ. Исключение: необязательная функция ИИ-улучшения текста (см. ниже) — при её запуске распознанный текст передаётся в сервис OpenAI (США), то есть пересекает государственную границу; на само распознавание документа это не влияет.
• Распознавание полностью автоматическое. Содержимое ваших файлов не просматривает человек, не используется для обучения моделей машинного обучения и не используется для рекламы или профилирования.
• ИИ-улучшение текста — по вашему выбору и только текст. После распознавания вы можете добровольно нажать «Улучшить текст с помощью ИИ» — тогда распознанный текст (без исходного файла и изображения) отправляется в сервис OpenAI (компания из США) для исправления ошибок распознавания и форматирования и возвращается вам. По условиям OpenAI для API отправленные данные не используются для обучения его моделей. Функция необязательна: не запускаете её — текст в OpenAI не передаётся. В десктоп-программе для Windows этой функции нет — она полностью офлайн.
• Регистрация не требуется. Мы не запрашиваем имя, телефон, e-mail или иные персональные данные.
• Файлы автоматически удаляются. Исходник и результаты распознавания хранятся во временной папке задачи до 7 дней — чтобы вы могли повторно скачать готовый результат. Копия исходного файла дополнительно хранится в служебном архиве до 60 дней — это нужно для расследования жалоб на качество распознавания и устранения ошибок движка. По истечении этих сроков файлы безвозвратно удаляются ежедневной задачей по расписанию.
• Технические журналы (время загрузки, размер файла, имя файла, IP-адрес, выбранные форматы вывода) хранятся ограниченный срок и используются только для диагностики ошибок и защиты сервиса от злоупотреблений (например, автоматических ботов).

Если вы загружаете документы, содержащие чужие персональные данные (например, копии паспортов или договоров), вы как пользователь сервиса отвечаете за наличие законных оснований на их обработку.

4. Данные системы лицензирования (десктоп)

Передаётся на сервер

Для работы системы лицензирования программы ScanLex для Windows (пробный период и активация) программа обращается к нашему серверу и передаёт минимально необходимый технический набор данных:

• Технический отпечаток оборудования — необратимый хеш (SHA-256) характеристик компьютера. Он нужен, чтобы привязать лицензию или пробный период к устройству и защититься от копирования. По этому хешу нельзя восстановить конфигурацию ПК и нельзя идентифицировать вас как личность.
• Версия программы и версия операционной системы — для совместимости, диагностики и корректной выдачи обновлений.
• Имя компьютера — техническая отметка для журналов активации.
• Обезличенная статистика запусков (факт запуска, состояние лицензии) — чтобы понимать стабильность работы продукта.

Программа не требует регистрации, не запрашивает имя, телефон или адрес и не создаёт учётных записей.

5. Какие данные собирает сайт

При посещении сайта scanlex.ru могут обрабатываться:

• Данные веб-аналитики — мы используем сервис Яндекс.Метрика, который с помощью cookies собирает обезличенные сведения о посещении (IP-адрес, тип устройства и браузера, источник перехода, действия на страницах). Это нужно для оценки удобства сайта.
• Данные обращения в поддержку — если вы пишете нам на электронную почту, мы получаем ваш адрес и текст обращения и используем их только для ответа.
• Намерение покупки — при нажатии кнопки покупки сохраняется обезличенная отметка о выбранном тарифе (без персональных данных).

Вы можете отключить cookies в настройках браузера или воспользоваться инструментом отказа Яндекс.Метрики.

6. Зачем мы используем данные

• предоставление онлайн-сервиса распознавания (приём файла, обработка, выдача результата);
• по вашему запросу — улучшение распознанного текста с помощью ИИ (передача текста сервису OpenAI);
• предоставление пробного периода и активация лицензии десктоп-программы;
• защита от нелицензионного использования и от автоматических злоупотреблений сервисом;
• техническая поддержка и ответы на обращения;
• диагностика ошибок и улучшение стабильности программы и сервиса;
• понимание удобства сайта и качества продукта.

Мы не используем данные для рекламы, профилирования и не продаём их. Содержимое загруженных в онлайн-сервис документов не используется для обучения моделей машинного обучения.

7. Передача третьим лицам

Мы не передаём данные третьим лицам, за исключением:

• ООО «ЯНДЕКС» — в части обезличенной веб-аналитики (Яндекс.Метрика) на сайте;
• OpenAI (США) — только если вы сами запускаете необязательную функцию ИИ-улучшения текста в онлайн-сервисе: тогда распознанный текст передаётся в OpenAI для обработки (см. раздел 3). Без запуска этой функции текст в OpenAI не передаётся;
• случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Содержимое ваших документов третьим лицам не передаётся при использовании десктоп-программы (мы его в принципе не получаем) и при обычном распознавании в онлайн-сервисе. Единственное исключение — добровольная функция ИИ-улучшения текста, при запуске которой распознанный текст передаётся сервису OpenAI (см. выше).

8. Хранение и защита

• Файлы онлайн-сервиса хранятся на нашем сервере во временной папке задачи до 7 дней; копия исходного файла — в служебном архиве до 60 дней. По истечении сроков автоматически удаляются ежедневной задачей по расписанию.
• Технические данные лицензирования (см. п. 4) хранятся в течение срока, необходимого для работы лицензии, и удаляются, когда перестают быть нужны.
• Локальные файлы лицензии хранятся на вашем компьютере в папке профиля пользователя и не передаются нам.
• Передача данных между программой или браузером и сервером защищена шифрованием TLS (HTTPS).
• Доступ к серверу ограничен административными средствами и доступом по SSH-ключу.

9. Ваши права

В соответствии с 152-ФЗ вы вправе:

• запросить сведения об обработке ваших данных;
• потребовать уточнения, блокировки или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку;
• запросить досрочное удаление загруженного в онлайн-сервис файла до истечения срока автоматической очистки.

Для реализации прав напишите на info@scanlex.ru. Мы ответим в срок, установленный законом.

10. Дети

Продукт не предназначен специально для детей и не собирает целенаправленно данные лиц младше 18 лет.

11. Изменения политики

Мы можем периодически обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна по этому адресу, а дата последнего обновления указана в начале документа.

12. Контакты